Gestión de Biblioteca y RR.HH. en contexto de cambio

"La gestión de calidad y de eficiencia, es causada por el conocimiento, la voluntad, la actitud, la apertura, el rol de cada componente del sistema, la creatividad y la innovación; que al tener una direccionalidad metódica, formalizada y uniformada, redunda en beneficio directo de los componentes (personas) del sistema al cual se desenvuelven. Evitando de esta manera atrasos, distracciones, información confusa y dudosa, carencia de real autoridad y liderazgo, etc. que son barreras y obstáculos creados, a veces, por los propios componentes del ambiente interno (recursos humanos, financieros y tecnológicos; cronograma; evaluación; objetivos; misión; visión; etc). Eficientizar, significa, provocar la menor cantidad de errores en el sistema. La mayor responsabilidad recae en los recursos humanos RR.HH." c.w.

http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17402007000200006